Nestlé vervangt opnieuw glazen koffiepot na klachten van consumenten.

of direct naar

snelmenu

verpakkingen.com > nieuws >

Nestlé vervangt opnieuw glazen koffiepot na klachten van consumenten.

Vast weleens gedronken: de espresso koffie van Nescafé. Niet slecht voor oploskoffie! Maar het blijkt lastig te zijn om een geschikte glasverpakking te vinden voor dit product.

Nestlé, de eigenaar van Nescafé, heeft de verpakking in korte tijd al twee keer vervangen. Twee jaar geleden werd het zwartgekleurde glas van de glazen 35 ml pot al vervangen door transparant glas, toen er klachten waren over glassplinters. In eerste instantie met een zwarte krimpsleeve, zodat de verpakking nog geheel donker leek.

— foto: Glazen pot met vrouwelijke vormen (links) maar deze verpakking zorgde voor consumentenklachten.

Later verdween de sleeve, om plaats te maken voor traditioneel geplakte etiketten. Zo was het product weer zichtbaar in het glas — echter niet zwart zoals Nescafé graag uitstraalt, maar bruin. Het ziet er wat minder aantrekkelijk uit maar' de koffie smaakt precies hetzelfde. Koffiefabrikanten verkopen graag een beleving. Niet voor niets heet de afdeling van Nestlé waar dit product vermarkt wordt 'Black'.

— foto: Scheurende metalen afsluiter was nu bron van klachten bij de consumentenlijn van Nescafé.

Deze maand heeft Nestlé de glazen pot opnieuw vervangen. Volgens de medewerkers van de helpdesk is de oorzaak dat er opnieuw klachten zijn over ongerechtigheden in de koffie. Ditmaal geen glassplinters, maar stukjes van de metalen afsluiter die zich niet in één keer van de rand van de pot laat trekken. Gelukkig heeft Nestlé een consumentenlijn waar gebruikers dit soort ongemakken kunnen melden.

— foto: Onscheurbare afsluiter op een nieuwe pot zou probleemloos moeten werken.

Het espressovak in de supermarkt was dus weer even leeg, maar inmiddels is hij terug in een nieuwe glazen pot, die minder klachten moet opleveren. Leverancier is Saint-Gobain, een van de grootste glasproducenten in Europa. De metalen afsluiter die zo gemakkelijk versnipperde, is vervangen door een kunststof exemplaar. En hoe je ook trekt, die scheurt niet.

De nieuwe pot bevat bovendien een aroma-lock, een kartonnen afsluiter die in het schroefdeksel is verwerkt. Bij het dichtdraaien van het deksel, wordt de pot nu beter afgesloten. Nestlé had de nieuwe pot al eerder gebruikt bij andere koffieproducten.
(28 maart 2012)

— screendump: De website van Nescafé is nog niet bijgewerkt en toont de oude glazen pot.

verpakkingen.com, leveranciers van verpakkingen, verpakkingsmaterialen, verpakkingsmachines en verpakkingsdiensten.

Bangma Verpakking —
Postdozen

Witte en bruine postdozen voor het versturen van producten per post.

Postdozen zijn speciaal gemaakt voor uw ... > Meer

Bangma Verpakking —
Autolock dozen

Kartonnen dozen met zelfsluitende bodem.

Autolockdozen zijn ideaal voor en en ze ... > Meer

Sierlinten
Assorti

Sierlinten voor de finishing touch van uw geschenk

... > Meer

Houten verpakkingen
Kisten en kratten

Verpakkingen in houten kisten en kratten.

Verpakken van al uw industriele in en ... > Meer

Trayvormer voor industriele bakkerijen.
Trayvormer voor ultralicht golfpapier

Machine voor het vormen van baktrays of trays voor het verpakken van koekjes en zoutjes.

In samenwerkking met PilloPak heeft een ... > Meer

Hodi
Brievenbusdozen

Brievenbusdozen.

Een op maat gemaakte oplossing
- ... > Meer

Brievenbus doos A4 wit
Snelle inpakdoos

Deze postverzenddoos is vouwklaar

Onze A 4 brievenbusdozen is wit van : x ... > Meer

Mezger
BL 323 / 523 / 535 Stanghechter

Nietapparaat op stang, voor het hechten van bodems.

Voor het hechten van bodems van grote u ... > Meer

kartonnen dozen
enkele golf - 45-55cm

kartonnen dozen - enkele golf - 45-55cm

... > Meer

Schut Systems
EM60 Dozen- en tray-opzetmachine

Dozen- en tray-opzetter met lockingsysteem, capaciteit 60 eenheden per minuut.

Compacte dozen-opzetmachine / van Schut ... > Meer

Paardekooper
Sausbakje 50 cc